隐私政策

关于我们

我们的网站地址是：https://xchpet.ru。我们致力于保护您个人数据的隐私和安全，并将严格遵守俄罗斯联邦“关于个人数据”的联邦法律和相关的国际规范（如 GDPR）处理您的信息。

评论

当访客在我们的网站上发表评论时，我们会收集您在评论表单中提供的数据（包括但不限于您的姓名、电子邮件地址和评论内容）。此外，我们还会收集您的 IP 地址和浏览器 User-Agent 字符串，以帮助检测和防止垃圾邮件。
从您的电子邮件地址创建的匿名字符串（也称为哈希）可能会提供给第三方 Gravatar 服务，以验证您是否正在使用该服务。Gravatar 服务的隐私政策可在此处查看：https://automattic.com/privacy/。您的评论获得批准后，您的个人资料图片（如果已链接到 Gravatar）将与您的评论一起公开显示。

媒体

如果您将图像上传到网站，请避免上传包含嵌入位置数据 (EXIF GPS) 的图像。网站访问者可能会下载并提取网站上图像中的任何位置数据，这可能会导致您的个人位置信息泄露。
所有上传到网站的图像都存储在 Reg.ru 提供的 S3 对象存储服务中（官方网站：https://www.reg.ru/），Reg.ru 将按照其数据安全标准保护存储的图像数据。

Cookie

Cookie 是存储在您设备上的小型数据文件，用于改善您的浏览体验。我们的网站使用 Cookie 的目的如下：
  • 评论便利性：如果您发表评论，您可以选择将您的姓名、电子邮件地址和网站信息保存在 Cookie 中。这些 Cookie 将持续一年，因此您无需在发表后续评论时重新输入信息。
  • 登录验证：当您访问我们的登录页面时，我们将设置一个临时 Cookie 来测试您的浏览器是否接受 Cookie。此 Cookie 不包含任何个人数据，并且在您关闭浏览器时将被丢弃。
  • 帐户状态：登录后，我们将设置 Cookie 以保存您的登录信息和屏幕显示首选项。登录 Cookie 的有效期为两天，屏幕选项 Cookie 的有效期为一年。如果您选择“记住我”，您的登录状态将持续两周。注销您的帐户将删除登录 Cookie。
  • 内容编辑：如果您编辑或发布文章（对于网站管理员），则会在您的浏览器中存储一个额外的 Cookie，以记录您刚刚编辑的文章的 ID。此 Cookie 在一天后过期，并且不包含任何个人数据。
您可以在浏览器设置中禁用 Cookie，但这可能会影响网站某些功能的正常使用。

购买记录

当您在我们的网站上购买产品时，我们将收集和存储您的购买记录，以处理订单、提供售后服务并遵守法律义务（例如税务申报）。购买记录包括但不限于：产品详细信息、订单金额、付款信息（我们不会存储完整的信用卡号码）、送货地址和联系信息。
您的购买记录将与您的帐户信息一起管理，您可以随时通过您的个人帐户查看或更新相关信息（已完成法律备案的信息除外）。

来自其他网站的嵌入内容

本网站上的文章可能包含嵌入内容（例如，视频、图像、文章等）。来自其他网站的嵌入内容的运行方式与您直接访问其他网站的方式相同。
这些第三方网站可能会收集您的数据、使用 Cookie、嵌入额外的第三方跟踪工具，并监控您与嵌入内容的互动（包括跟踪您是否已登录到该网站上的帐户）。我们无法控制这些第三方网站的数据处理行为，建议您查看他们的隐私政策。

第三方插件和服务

我们的网站是使用 WordPress 构建的，并安装了第三方插件以增强服务功能（例如，支付处理、订单管理等）。这些插件只会访问业务目的所需的用户数据，并且我们已要求所有插件提供商遵守相关的数据保护法律。
有关所使用的特定第三方插件、其数据访问范围和隐私政策的详细信息，您可以通过本政策第 13 节中提供的联系信息与我们联系。

我们与谁共享您的数据

除以下情况外，我们不会主动与任何第三方共享您的个人数据：
  • 密码重置：如果您请求密码重置，您的 IP 地址将包含在密码重置电子邮件中，以确保帐户安全。
  • Bitrix24 同步：为了方便客户关系管理和订单跟进，我们会将您的评论信息（不包括 IP 地址等敏感数据）和购买记录同步到 Bitrix24 平台（一种专业的客户关系管理工具）。Bitrix24 将根据其隐私政策处理这些数据，该政策可在此处查看：https://www.bitrix24.com/privacy/。我们仅授权 Bitrix24 将数据用于订单管理和售后服务，并禁止其在未经您同意的情况下将数据用于其他目的。
  • 法律要求：如果法律、法院命令或政府监管要求，或者为了保护我们的合法权利和利益，我们可能会共享您的数据。

数据存储

您使用我们网站生成的数据以下列方式存储：
  • 图像存储：如第 4 节所述，所有上传的图像都存储在 Reg.ru 的 S3 对象存储中。Reg.ru 的数据安全政策可在此处查看：https://img.reg.ru/faq/politika_konfidencyalnosti_221025.pdf。
  • 其他数据存储：您的帐户信息、评论内容、购买记录和其他数据存储在我们指定的数据库中。该数据库由专业技术团队管理，具有多项安全措施（例如数据加密、访问控制），以防止未经授权的访问、修改或泄露。

我们保留您的数据多长时间

如果您发表评论，评论及其元数据将无限期保留。这样我们就可以自动识别和批准任何后续评论，而无需将其保留在审核队列中。

对于在我们网站上注册的用户，我们还会将他们在其用户个人资料中提供的个人信息存储起来。所有用户都可以随时查看、编辑或删除他们的个人信息（除了他们不能更改他们的用户名）。网站管理员也可以查看和编辑该信息。

我们将根据俄罗斯税法和商业注册要求保留您的购买记录多年。在保留期到期后，我们将以安全的方式删除记录，除非法律要求我们将其保留更长时间。

您对您的数据拥有哪些权利

如果您在本网站上拥有帐户，或者发表过评论，您可以请求接收我们持有的关于您的个人数据的导出文件，包括您提供给我们的任何数据。您也可以要求我们删除我们持有的关于您的任何个人数据。这不包括我们有义务出于管理、法律或安全目的而保留的任何数据。

您的数据发送到哪里

为了确保评论的质量，访客评论可能会通过自动垃圾邮件检测服务进行检查。此服务可能涉及将评论内容和相关元数据临时传输到服务提供商的服务器，并且服务提供商将根据其隐私政策处理数据。
此外，第 8 节中提到的与 Bitrix24 的数据同步将涉及将您的评论信息和购买记录传输到 Bitrix24 的服务器。我们将确保此数据传输符合数据保护法律并采用安全传输协议（例如 SSL 加密）。

政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以适应法律、法规或业务需求的变化。当我们进行重大修订时，我们将通过网站上的显着位置（例如弹出提示、主页公告）通知您，或将通知发送到您注册的电子邮件地址。更新后的隐私政策将自公告之日起生效。
上次更新时间：2025 年 11 月 26 日
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